天盛街市看領展八達通褪色中

昨天(2015-12-19)巡視新場天盛街市，天盛是領展自己營運，外觀基本上滿意，但八達通應用竟然是倒退的，除建華豬肉檔堅持使用先進的「八達通一磅即付」系統，去除舊式街市價碼不清及呃秤陋習，其他餘下天盛街市檔，八達通機消失得無影無踪，魚檔繼續找換染血及帶有魚鱗的散紙給客人，天盛街市檔價錢牌也百花齊放，有大有細，字體有粗有幼，也有一些不標價，現場有充足領展工作人員，但看不到與檔主互動推動生意，跟本灣/太和街市建華管理現場工作人員，主動輪流為每檔促銷，有天同地分別，滿心歡喜從大埔往天水圍看新街市，但天盛街市管理令我有點失望。

為引證領展八達通應用退步，今天(2015-12-20)到大元街市引入八達通機的首個試點觀察，同樣是表現不理想，雖然大部份都有安裝八達通機，但情况跟2014年太陽報介紹一樣沒有改善，拍了幾張照給大家參考。

外牆仍標示大元是八達通應用街市

太和街市所有八達通機都安裝在當眼位置

良好的八達通機安裝位置

=============

SUN驚奇：領匯懶理檔戶死活 街市逼裝八達通 
2014-02-24 太陽報
領匯陸續翻新公共屋邨街市，要求新簽約或續約的檔戶加裝八達通付款系統，聲稱可方便街坊買餸，不過檔戶既要每月支付二百至數百元的租機費，每單交易中亦要交手續費。有檔主反映八達通不適合街市經營模式，亦無助提升生意額。本報在多個街市發現，不少檔戶就算白繳租機費，亦寧將八達通機收起，免客人「嘟一嘟」而被分薄利潤。立法會議員批評領匯強制檔販加裝八達通機及要承擔租機費用，極不合理。

- 大部分樂富街市檔戶以雜物遮蓋八達通機，似對領匯作無聲抗議。
- 戶朱先生不懂得操作八達通機，索性放進櫃底。
- 大部分街坊仍習慣以現金買餸，八達通繳款方式，於街市仍未普及。
- 友愛街市最近開始引入八達通機，商戶指全日無人使用。
- 樂富街市檔戶以各樣方法遮蓋八達通機，為免因用機而不斷上繳收入。
- 大埔大元街市是領匯引入八達通機的首個試點，街市外有廣告宣傳服務。

街坊點睇
- 楊小姐（藥材業）：街市商舖都無講，都唔知道可以用八達通畀錢，如果知道都會試吓用。
- 黃小姐（主婦）：我習慣用現金去買餸，平時都好少用八達通畀錢。

自接管公屋街市後，領匯銳意將街市打造得更現代化，先後於幾個翻新街市陸續引入八達通付款系統，包括大埔大元街市、黃大仙樂富街市、馬鞍山耀安街市、何文田愛民街市及屯門友愛街市。惟記者巡查後發現，雖然八達通付款被視為乾手淨腳，但檔主卻不受落，其中樂富街市每檔口都設有固定支架放置八達通機，但不少人以毛巾及雜物遮蓋，似作為對領匯的無聲抗議。

水果檔主怕麻煩冚機

「一啲都唔方便，一句講晒，麻煩！」以毛巾冚着八達通機的水果檔檔主林先生稱，街市檔加裝八達通機對生意無幫助，甚至變相「趕客」。林表示，裝置操作複雜且花時間，他先要以遙控輸入金額，再着客人拍卡付款，但他的檔口位於轉角，八達通機只得一部，他要同一時間應付兩邊過來的客人，收錢最緊要快，「一手收錢，一手交貨最有效率，唔通叫個客等一陣，又行過嚟呢邊，搞一大輪用八達通畀錢咩？隔籬左右都係賣差唔多嘢，你慢少少，啲客已經行咗去第二檔喇！」
另一個以紙皮遮蓋八達通機的檔主勞氣地表示，使用八達通機交易，要支付手續費，變相剝削他們的利潤；另一檔主更直言收費不透明，「只要你嘟一嘟，就要畀手續費，要收生意額嘅超過百分之一，實際都唔知點計。」因街市生意屬小本經營，不少檔主為求慳得就慳，寧願白繳租機費，亦避免因使用八達通而要不斷「科水」。

老夫婦不懂操作白裝

大埔大元街市是首個八達通付款系統的試點，記者於現場所見，多個檔口已安裝八達通機，但檔主卻反映，安裝至今兩年多，使用率偏低。經營草藥店多年的朱姓夫婦不諱言，街市翻新後就被要求安裝八達通機，但現時已將八達通機收進櫃底，原因是夫婦年紀大，他們根本不懂操作八達通機收費，初時曾試過使用八達通收錢，但嘗試多次都未能成功，「咗幾次都錯，我哋都費事拎出嚟啦！」八達通機安裝至今未曾派用場，但他們每月仍要向八達通公司交付約二百元的租機月費。
另一不願透露姓名的香燭檔老檔主，亦反映不懂操作八達通機，上月因使用量極低，已被八達通收回裝置。而即使檔主懂得使用，亦不見八達通付款系統應用普及，有檔主稱，每周只有數人會詢問或使用八達通付款，「唔覺八達通機可以幫我賺多幾多，連租機錢都唔夠畀啦！」
而最近裝修重開的屯門友愛街市，暫時只有少量檔口已開業，雖然大多數檔口已安裝或正安排裝八達通機，但依然乏人問津。「開咗成日檔都無用過！」一名菜檔檔主說。

商戶為簽約無奈屈服

據悉，商戶跟領匯簽新合約時會被要求裝機，即使商戶認為八達通機無必要，亦無法反抗，「佢同我講話，唔裝就無得簽約租舖，佢咁講，你可以唔裝咩？」商戶為求獲得租約，租下八達通機當「護身符」。他希望領匯可從善如流，按各檔戶的營運模式，讓商戶自行決定是否裝機。
立法會議員陳偉業批評，領匯強制要求街市檔戶加裝八達通機做法不合理。商戶要自行承擔租機費用等開支，變相令商戶收入減少，而且硬性規定裝機，亦是領匯不信任檔戶表現，不排除是想記錄他們營業額，「自己利益就要賺盡，但小商戶就要面對開支增加嘅問題！」
領匯發言人未有回應有否強制要求檔戶安裝八達通機，只稱有鼓勵檔戶採用相關服務，而領匯並無就電子貨幣服務的裝設及使用收取任何費用。發言人又稱，正陸續於更多已完成提升工程的街市，向商戶推介採用電子貨幣服務。對於檔戶的八達通機租金及手續費等收費，八達通卡發言人稱，與檔戶屬合作夥伴的商業安排，不便透露有關資料。