2016年8月17日 星期三

領展泊食易App研發應用

北京歐美匯 EC Mall 有使用非自家官方商場 App「悅逛」,但比較香港領展官方App「領展泊食易」功能就相對較遜色,領展在消化及吸收「悅逛」App在北京使用經驗後,領展泊食易有更多創新,功能包括 : 商場駕駛導航,預報剩餘車位,紀錄泊車位置,泊車轉乘港鐵優惠,食肆遙距取票,飲食指南活動推廣,一小時免費無線上網。

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領展泊食易App製作背景影片 :


而國內非自家官方商場 App"悅逛"目前已合作的商場,包括歐美匯,世貿天階,金地中心,太古里等,當用戶距離附近商場500米以內,就會收到推送的商家信息和相應積分。悅逛禮物則是附近商場和商家提供的小禮品,有相應的積分要求,目前用戶可以通過分享到朋友圈邀請朋友幫忙積累積分。

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八十後北京創簽到App悅逛 領匯收購商場 進軍香港機遇
By StartupBeat on July 25, 2015  信報

內地人有「港漂」;身為港產八十後的我則選擇「北漂」,去年膽粗粗走上北京創業;我是周晉生,行街簽到App「悅逛」的聯席創辦人兼行政總裁。「悅逛」的最大特色是,只要用家在指定商戶簽到,便可享有積分折扣優惠,商場亦可藉此作宣傳推廣;皇天不負有心人,領匯(00823)今年3月收購了與我們合作的北京歐美滙商場,說不定「悅逛」模式日後會複製至領匯旗下商場。

我在香港土生土長,很多本地父母都想子女找份正職,腳踏實地;之前我也順應父母要求,打了8年安穩工,但心底裏始終想做生意,這或許是本性使然。小 學時我已在同學間賣龍珠卡,大學則在eBay賣PlayStation,所以最終還是趁父母旅行時,偷偷辭去工作,實踐自己的創業夢。

以手機定位 獲優惠資訊

離鄉別井,皆因香港目前不太適合創業,吃飯住屋都比內地貴很多;選擇北京,則是因為我首份工作在瑞安集團,曾派駐北京1年,對當地很熟悉;我當時參與的物業項目,就包括現在「悅逛」主力推廣的歐美滙。另一原因是北京創業氣氛濃厚,幾乎每間咖啡店都有人在談創業。

近年內地網購普及,不少商場生意受損,「悅逛」正好為商場吸引更多人流。簡單來說,用家打開「悅逛」的手機定位,便可以搜索到附近商場,當用家進入指定商場或店舖,既可獲取優惠資訊,亦能透過簽到賺取積分,儲夠積分可免費兌換禮品。

事實上,每間商場都有主力店,如Zara、H&M等, 這些品牌不是我們杯茶。相反,一些不知名的小店可借助「悅逛」吸客;例如歐美滙有間香薰店,平時每天客流量只有20多人,我們為它設計了一個「150積分 換一份香薰試用裝」的推廣,兩天內即招攬到200多名客人,當月營業收入急升逾30%。

積分換禮品 小店可吸客

能夠真正幫到商戶,增強了我的信心,但做生意當然沒那麼簡單。我以前覺得,提供了服務,收費是天經地義,可是內地根本無人肯付錢,各行各業,從 call的士、叫外賣到洗衫,這些所謂「O2O」(線上到線下)服務,全都靠大量補貼維持營運;「悅逛」在這樣的大環境下,尚未找到有效的盈利模式。

我既非富二代,也不認識大金主,不能盲目燒錢。「悅逛」最大成本是購買積分禮品,但這同時是增加註冊用戶及App使用率的必要籌碼。我們惟有與一些 店主溝通,由他們提供禮品,這樣反而更具針對性,用家到一間商店簽到儲分,應對該店的產品類型有興趣,商店做成生意的機率肯定比「隨便看看」的客戶為高。

現時營運成本每月約20多萬港元,公司手頭上資金大概只夠用多一年,因此我要爭取時間,希望在相熟的三四個商場盡量積累成功例子,以上述的香薰店為例,至少要複製10至20間。幸好艱辛之中也見機遇,合作夥伴歐美滙今年3月被領匯正式收購,是「悅逛」進軍香港的一大契機。

在香港,每當有人街邊搞活動派咖啡,排隊人龍總是很長,這樣就反映出「悅逛」有用武之地。更重要的是,香港商家賺到錢,不介意支付費用。身為港人,如果我可以帶着自己的創業成果歸來,多少都有點衣錦還鄉的滿足感吧!

採訪、撰文:王小青

6 則留言:

  1. 「北京歐美匯 EC Mall 有使用非自家官方商場 App「悅逛」,但比較香港領展官方App「領展泊食易」功能就相對較遜色」
    其實係冇得比,因為一個係針對自己商場而開發,由同一個vendor去做,而另一個係針對一眾唔同發展商嘅app,唔同公司用唔同vendor去做cyberstructure,又冇統一api去做,點feed資料畀佢呢?
    除非佢可以接到其他商場嘅單去搞cyberstructure,否則而家個個商場都有app,甚至大發展商會用一個app連晒咁多個商場,呢D app又可以結合商場會籍,拎埋顧客資料,仲可以做埋data mining,「悅逛」根本冇得比囉

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    1. 越諗越覺得「悅逛」似以前果D coupon公司,係將coupon電子化,再加上定位同簽到功能

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    2. 悅逛要賺真銀好似仲有D難道,商場用佢個服務就好,但商場唔多願比服務費

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    3. 其實唔係唔願畀,只係你要畀到增值佢先得,就好似在下上面所講,自己做app可以結合埋會籍,拎埋顧客資料,仲可以做埋data mining
      wechat之所以咁強,係因為佢有成幾億人用,個個都用佢嚟買嘢,變咗佢個database夠晒大,利用大數據可以搵到好多有價值嘅嘢,但悅逛呢,暫時在下睇唔到囉,在下亦唔覺佢有向大數據方面發展。畀佢好彩搵到間香薰又點?淘寶都起碼幾百間啦,同埋佢係帶到客咁又點?佢而家只係好似街邊派宣傳單張咁,D人行到某個位就塞一張畀佢,但呢個人會唔會睇張傳單呢?就好似在下入咗某商場個會咁,在下係男嘅,亦從未響果個商場買化妝品,但就偏偏經常收到化妝品促銷
      如果用自家app結合埋會籍、大數據,知道你買過幾次化妝品後,就會識得彈D化妝品優惠畀你,又或者你泊過車嘅,響你D泊車優惠單度睇到你成日來食嘢睇戲,就畀D食肆新菜式又或優惠畀你,又會畀D最新電影資訊畀你,甚至同戲院合作,為會員搞優先場,咁先有用架嘛

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    4. 又要麻煩link仔響垃圾筒度摷返在下的留言

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    5. [已回復]
      謝謝追影族補充大數據的重要性,怪不得Apple,Google,騰訊,阿里巴巴是王者

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