到底圓方憑那些 element 吸客

設計一個甲級購物中心，真不是易事，可能領匯的中下檔階層服務對象，比起圓方高階客戶群還有一段距離，但既然領匯買了觀塘海濱道商業地，在設計新商場時，服務對象應該是中上檔階層，近北京歐美匯水平，但香港觀塘新場可能還未達到圓方水平，如用珍貴的舖位做厠所外休息空間，不過龍崗萬科廣場也能做到洗手間外有等候和休息區 ，所以希望觀塘新場設計師盡量要做到以人為本的心來定位，畫積時要多想想如果自己是人客時，會希望進入一個什麼樣的商場，想包含那些最重要的elements(元素)。

以圓方為例，就真是場如其名，包括了人客想要的elements，看看港鐵投資物業主管梁羨靈，她怎樣以客為本。

富昌商場比經濟日報激死

真係比經濟日報激死，佢話富昌邨商場呎月租40元，我話係就好喇，佢真係好大方，原來富昌547個車位及南昌156個車位係免費，唔收租架 !
如果你扣除車位當$1800元租(如果全租出)，富昌只係24蚊，而南昌係5蚊 !

北京歐美匯-商場科技應用勝香港

原來領匯買北京歐美匯係執到寶，佢有好多好野，領匯反而要吸收學番佢D好野。 歐美匯已在O2O實踐應用，達到 商場 - 商戶 - 客人 三方實時互動，利用商場App使到商戶及客人透過手機根據客人位置定位互動， 商場亦可加插特別推廣，利用藍牙或超聲波訊號實時定位，即客人站在店前，甚至某貨物前，立即會收到該店推廣資料推送到手機顯示，好像有一個推廣員在店前宣傳一樣, 這個是微定位(micro location)技術，iBeacon(ios) / Nearby(Android)兩個都是類似的微定位技術，主要透過藍牙4.0低功率省電裝置- 微定位訊號發射器(Beacon)，近距離感應客人接近店舖特定位置，到時候就可實時推送優惠或產品訊息，商場有了客人在商場内步行，停留的地點，日期時間及停留持續時間，此大數據(big data)將來在商議租金及分成時有極大依據作用。