2016年3月3日 星期四

領展縮減泊車優惠

目前領展旗下商場及街市泊車優惠方式主要分為 :
(1) 憑商場內超級市場或指定食肆商戶之即日機印150至200元不等的發票1張
(2) 憑商場內200至400元發票1張
(3) 憑商場1張或不多於街市3張150至200元不等的消費發票
(4) 沒有優惠4種
以前一向所有店均一視同仁,但最近領展縮減免費泊車優惠 ,作為領展信託單位持有人,增加收入當然高興。但與此同時,作為駕車人仕,就感到很苦惱,因為時租車位及泊車優惠均是為了方便人客,而實際上時租收入並不是車場最重要收入,原本想也不想就會用領展「泊食易」手機App,尋找最近領展商場,按消費額及發票規定就可有免費泊車優惠,並帶旺全商場生意,但新安排卻改為超市和指定食肆之發票方可享有,我明白有小商戶胡亂用手寫發票亂寫銀碼,但最近已開始要求登記泊車優惠的商戶不可使用手寫單,需改為電腦打印,否則不能向顧客提供泊車優惠,其實已經足夠防止濫用,我覺得最新收緊免費泊車安排有擾客之嫌,還有趕客之效果,幫不了收入,增加了商舖之間矛盾,希望能改善。
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DBC 早晨八達通
2016-04-15
領展物業管理及營運總監胡志平表示, 不是基於商業考慮取消部分商場的泊車優惠, 而是從商場的主要客群考慮, 這些都是屬於鄰里商場, 服務對象是周邊住客, 認為不會有人特意駕車到鄰里商場購物,鼓勵食肆客户駕車至商場,是因為食肆客人一般會停留超過一小時,可提供更多消費機會給該商場。
以恆安邨為例,過去幾年數據,每月免費泊車是2000次,其中1300次是7間食肆,400次是2間超市,餘下300次是70間個別商户(即每日10次給個別商户)

DBC 早晨八達通  2016-04-15  0900-1000
1/ 領展懶理爭議狂加車位租,團體促政府回購;
2/ 房會街市交領展承包商貴租捱轟;
3/ 街市變商場領展有自主權,政府無角色;
4/ 倡露天市集平衡領展壟斷?
嘉賓:鄧家彪(工聯會立法會議員)、吳鴻揮(領展資產管理有限公司街市資產管理助理總經理)、胡志平(領展資產管理有限公司物業管理及營運總監)
主持:楊振耀、盧覓雪、鄭承隆

領展回應   2016-03-04 睛報
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工聯轟領展泊車優惠大細超
2016年 03月 04日  香港商报

    【香港商報訊】記者葉佩瑜報道:有車人士不時會依賴於商場消費換來的限時免費泊車優惠,但工聯會昨日揭發,領展旗下商場涉嫌向大集團傾斜,由今年起改變免費泊車政策,以新界東其中44個領展商場為例,當中24個只向超級市場或連鎖店等發票提供泊車優惠,嚴重影響小店及街市等生意。工聯會議員鄧家彪強烈要求領展取消商戶限定政策,以建立公平營商環境。

    免費泊車優惠限提供大商戶

    鄧家彪昨於記者會稱,目前領展旗下商場及街市泊車優惠方式主要分為「憑商場內超級市場或指定食肆商戶之即日機印150至200元不等的消費發票1張」、「憑商場內200至400元發票1張」、「憑商場1張或不多於街市3張150至200元不等的消費發票」及沒有優惠4種,一向所有店均一視同仁,但於今年年初起,陸續有商戶反映領展收緊政策,工聯會跟進后發現,現時以新界東的沙田、大埔、西貢及北區合共44個領展商場為例,當中24間只向超級市場或連鎖店等發票提供免費泊車優惠,接納商場及街市發票的商場只有11個,其餘的甚至沒有優惠。

    小商戶怨新措生意少二成

    於恒安恏經營雜貨店的May姐指,措施實施后,街市人流明顯減少,起碼影響她生意達二成,不少居民向她反映,以往靠1小時免費泊車到恒安恏街市買朢,因為商戶多,地理位置又方便,但現時沒有了優惠,便減少光顧,甚至會選擇到其他商場及街市購物。她批評領展政策失衡,無形中引導消費者光顧指定商戶。

    鄧家彪促取消不平等政策

    鄧家彪批評,領展行為是向大集團傾斜,而且對營商環境有害無利,如果只有大集團能提供泊車優惠,到處均有連鎖店,顧客不一定要去某個商場,此政策根本難吸引街外客,令人十分不解。他要求領展取消泊車優惠的商戶限定政策,讓所有商戶均可提供優惠,建立公平及可持續的營商環境。
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連鎖店先有泊車優惠 小商戶轟領展:大家有交租點解人有我無?
2016/03/03      蘋果日報
領展被指年初起改變旗下部分商場的泊車政策,只讓大型連鎖店才能提供免費泊車優惠,記者走訪部分領展商場,在受影響商場之一美林商場,發現該處停車場時租為14至15元,商場貼出告示,指只有在8間指定食肆和惠康超市消費滿200元才享有免費泊車1小時優惠;至於新翠商場亦貼出告示,職員指今年1月1日起已轉新政策,由以往所有商戶均可提供泊車優惠,改為只有9間食肆和百佳超市獨有。

有商場商戶直言更改此優惠政策不公平,經營運動用品店的負責人不滿說:「大家都有交租,點解人哋有我哋無?」她批評領展的泊車優惠已改了多次,由最初消費100元享一小時免費,到改為要消費200元才有,「到今年新年後直情無埋」,指有客人曾就此事向她反映,她唯有向對方賠不是,直言對生意有少許影響。她斥領展除免費泊車安排「大細超」外,又向商戶加租、要商戶出錢裝修店舖,擺明想趕走她們。
賣藥材的街市商戶王先生則指,措施對他們生意的有輕微影響,亦有熟客反映不滿,「近排少咗嚟幫襯」。他認為政策不公平但也沒有辦法。他估計,因部份商戶濫發手寫單據,故領展才推出此措施。大專生黎先生就擔心優惠改變令小商戶經營更困難,被大型公司趕走,商場失去特色,亦令物價更貴。
另一街市的花店職員陳先生亦批評,新政策有問題,不應只惠及大型公司,擔心商舖被大集團壟斷,市民不知如何生活,「最大問題係政府,又話制定反壟斷法,根本(領展)就帶頭壟斷」。他又指領展財雄勢大,小商戶都無可奈何,認為政府應出面監察領展,「點可以畀佢亂嚟?」
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領展限泊車優惠須用電腦單 小商戶憂趕客
2016-01-26  on.cc
禾輋商場3月起,登記泊車優惠的商戶不可再使用手寫單。
【on.cc東網專訊】 領展轄下商場近年不斷引入連鎖店,被批評趕絕小店生存空間。有東網讀者報料指領展最近更要求轄下商場3月起,登記泊車優惠的商戶不可使用手寫單,需改為電腦打印,否則不能向顧客提供泊車優惠。小商店埋怨因而要額外花費1000多元購買收銀機,否則將流失客源。
東網讀者吳先生指,得悉禾輋商場3月起,登記泊車優惠的商戶不可再使用手寫單,新措施將令商戶額外增加成本,「領展實施新規例,但又要商戶自行承擔費用,唔係咁公平,其實好多舊式舖都係用緊手寫單,亦有好多客特登揸車嚟食飯,如果無泊車優惠佢地可能會去第二間」。
領展回覆東網指為優化管理,3月起旗下所有商場將實施新措施,泊車優惠的單據必須為電腦單,列有交易時間、金額等資料,以便追查資料。

34 則留言:

  1. 當初做翻新以吸引邨外人士入商場買嘢而加租。租金俾咗,但偏袒大財團,剝削小商戶。領展係咪對小商戶有仇?

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    1. Chi Ho 呢次你鬧得啱,呢件事無論對大部份商戶,顧客感覺及商場整體人流,都有壞影響,三輸安排,領展理應改善

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  2. 以下是O2的愚見及觀察,但部份內容可能會引起某些人士不安:
    1.如果今次收緊泊車優惠政策,是應對不自律的商戶濫發手寫單,呃著數的話,那麽,指定只接受機印發票便足夠了,毋須要指定某幾個商戶才能獲取優惠
    2.原來傳說中的「人情味」是何等之脆弱,沒有了泊車優惠就唔幫襯,OMG
    3.有優惠與冇優惠之間,生意原來是相差兩成,這兩成生意其實是多得領展帶挈的

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    1. 同意,機印發票已經足夠,很多時泊車優惠都能戰勝"人情味" ^^

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    2. 唔知各位有冇印象,其實領匯年代上市後一年左右曾經以泊車券代替泊車優惠,領匯果陣以八折價格向商戶發售,不過果陣好多人嘈,在下最印象深刻嘅係有酒樓老細(果間酒樓都摺咗了)上嚟嘈,話有乜理由要佢老細畀錢泊車,雖然最後領匯改返泊車優惠,但同樣一樣嘢就響上水中心購物商場成功實行(在下唔知上水中心購物商場提供畀商戶嘅折扣價係幾多)

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    3. 另,一個旺嘅商場,泊車優惠造成嘅停車場收入減少,每日估計幾千蚊租金補貼,即係每月幾萬蚊至十幾廿萬租金補貼,所以在下以為會有人反對,睇嚟兩位都支持泊車優惠

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    4. 旺嘅商場可以嚴D,如200至400元發票1張,商場人流生意額重要過時租車位($229M)。
      Retail rentals: 6 months ended 2015-09-30 HK$ M
      Shops 2,415
      Markets / Cooked Food Stalls 390
      Education / Welfare and Ancillary 72
      Mall Merchandising 84
      Car park rentals:
      Monthly 680
      Hourly 229

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    5. 作者已經移除這則留言。

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    6. 如果「泊車優惠」與「商戶增長2成生意」之間所取捨,O2會選擇繼續提供泊車優惠,但手寫單當然仍然係不能接受啦

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    7. 泊車券多admin work,唔通而家搞泊車優惠又唔多?好多商場都會收單(或影印),然後埋數時要對單架,在下都做過呢D工作

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    8. 手寫單不能接受? 你咁侮辱小商戶喎... 唔通街市又要裝收銀機? 實際D 好無?

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    9. 泊車卷以前都見,但最近比較小見了
      如果生意多2成,我就一定同意比泊車優惠

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  3. 我估計領展管理層發覺好難防止部分商戶濫用泊車優惠(用其他顧客唔要嘅單據)所以行這步。 不過其實其他商場(例如港鐵,新鴻基管理嘅商場)都有哩個問題。 冇錯,這等於加租。 太古城商場過去都係只向指定商戶提供泊車優惠,最近我發現已經改為所有商戶一樣。 因為佢地已經趕全部小商戶。 :D

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    1. 要絕對防止濫用泊車優惠是比較難,但防止大部份就夠了,始終多客人來商場都是好的。

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    2. 執單都好D,最少係商場消費過,最怕就係假單或重覆發票

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    3. 假單或重覆發票可以audit發現

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    4. 咁閣下果張200蚊假單點樣可以audit發現到呢?

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    5. 有時audit 都係嚇一下人啫

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    6. 其實要所有舖頭裝POS,就可以解決大部分問題,但問題係要D舖頭裝POS真係好大工程,尤其係D大舖好多都有自己POS系統,未必兼容到

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    7. 應該商户自家POS發票都可接受為認可單

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    8. 好多小商戶都冇裝POS呢

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  4. 其實講來講去,最終都係"議價能力"。 多年前,港鐵提供免費巴士往返柴灣,杏花新城,筲箕灣添。

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    1. 黃埔新天地、新都城、新港城而家都有穿梭巴

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  5. 街市好少舖頭有電腦單喎
    當然領展加租, 講到話吸引邨外人流...
    而家吸引咗, 但小商戶不能受惠... 一係領展減租囉

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    1. 其實街市都可裝收銀機,不貴的

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  6. 假單問題係虛假文書, 領展覺得利益受損, 係應該報警, 而唔應該當只有手寫單小商戶係罪人

    而家領展等同一個男仔唔乖, 就要罰晒所有男仔... 領展要用到連坐法懲罰只有手寫單既小商戶

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    1. 我總覺得不應分大小商戶,應看消費額大小,有時飲茶200元左右,但我係運動小商戶買1000蚊波鞋,問題出現,我花1000蚊冇free park, 但酒樓200有free park , 激死人,真人真事,我今日同個friend 講free park問題,佢係成日揸車果D人,而我係放假先揸一揸,佢最近就係因為非指定商戶消費,變左冇free park, 佢話因果16蚊,憎左果間領展埸,話小去果個場消費,你話幾可惜呢,為左16蚊,冇左個客

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    2. 就算去士多辦館同超市買同一D嘢,超市有泊車優惠,士多辦館冇,都唔公平啦

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    3. 其實關鍵唔係領展有冇泊車優惠,如果有特定商場不提供優惠,反而冇投訴,宜家係一些不合理安排,制造了顧客及商户不滿,根據上面恆安邨例子,每月只有300個(15%)小商户客人使用了泊車優惠,屬於細比例,無謂因此產生領展商户不滿

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  7. 胡生前後矛盾,上次說每月只有15%(恆安)小商户使用泊車優惠,是小比例,今日又話人濫用,吹漲 :(
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    改泊車優惠被指壓榨小商戶 領展指有濫用情況,如買200元菜
    2016/4/20

    領展被指今年起轉變停車場優惠政策,由原本光顧所有商戶均享免費泊車優惠,改為須光顧指定大型超市及食肆才享優惠,變相壓榨小商戶。領展資產管理有限公司物業管理及營運總監胡志平表示,這是「美麗的誤會」,改變優惠政策是希望吸引跨區消費,並解決濫用情況。

    胡志平今早在港台節目稱,免費泊車優惠新政策,主要是針對鄰里商場,因鄰里商場消費客群大部分是該邨或附近居民,希望能利用泊車優惠,尤其是食肆、超市兩類別,吸引跨區市民來消費,及增長逗留時間。

    另外,胡又舉例指職員曾收過小商戶的單據,買了200元菜和豆腐,認為有濫用情況出現。

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    1. O2
      2016-04-20

      點解會覺得「小比例」與「有人濫用」是矛盾呢
      有冇聽過「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」這句話

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    2. 唔好意思,呢排撞斜,成日按錯制delete要後補回post
      關於泊車優惠,其實如果唔係大比例問題,只要收緊番機印發票,有時如果唔係好過份,比小小便宜小商戶/客人又何妨,始終都係客呀

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  8. 被指收緊泊車優惠打壓小商戶 領展否認稱只為防假發票
    2016-05-25 (蘋果日報)
    領展商場旗下多個商場近日被指收緊泊車優惠政策,由原本容許所有商戶均提供免費泊車,變為近期收緊至顧客只可以憑指定連鎖商戶發票,方換取免費泊車優惠,變相打壓小商戶。領展回應指泊車優惠適用於商場所有商戶,惟經常發現奇怪發票疑遭濫用,故目前只接受機打單。

    領展企業傳訊及對外關係總監盧炳松表示,免費泊車優惠開放預商場所有租戶,顧客可憑任何一間商戶消費發票換取泊車優惠。但他指出,前線員工經常發現奇怪的手寫發票,「好似200蚊豆腐,又或者200蚊芽菜,成日都係咁」,懷疑遭濫用,故最近已改為只收取機打單,並鼓勵商戶購買相關設備。

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